Cove
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Mentions légales

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

Ceci est une traduction fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version anglaise de cette page prévaut.

1. Accord

Ces Conditions régissent votre utilisation de l’appli et du site Cove IVF (« Cove », « nous »). En utilisant Cove, vous acceptez ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas Cove.

2. Ce qu’est Cove — et ce qu’il n’est pas (à lire)

Cove est un outil d’organisation, pas un dispositif médical. Il ne fournit ni conseil médical, ni diagnostic, ni traitement. Suivez toujours les instructions de votre clinique.

Cove vous aide à organiser des informations que vous saisissez ou qui sont lues depuis les documents de votre clinique — plannings de médicaments, rappels, rendez-vous et résultats que vous choisissez de noter ou d’importer. Cove ne fait pas :

Votre clinique fait toujours foi. Si quelque chose dans Cove diffère de ses instructions, suivez votre clinique et contactez-la. Ne vous fiez à Cove pour aucune décision médicale. En cas d’urgence, contactez votre clinique ou les services d’urgence.

Mode Partenaire, si disponible

Le mode Partenaire est un soutien facultatif entre adultes qui se connaissent et se confirment. N’invitez qu’une personne de confiance et vérifiez ce que vous partagez. La personne qui partage a besoin d’un abonnement Cove actif ; son soutien utilise un compte gratuit distinct. Le nouvel accès partagé et les rappels s’arrêtent si cet abonnement expire ou si le partage est mis en pause. Chacune peut mettre fin à la connexion. Terminer une tâche de soutien n’enregistre jamais un médicament comme pris. Les messages de soutien et les rappels ne sont ni un conseil médical ni des services d’urgence, et la livraison des notifications n’est pas garantie.

Règles de la communauté Cycle Pal, si disponible

Cycle Pal est un soutien entre pairs facultatif pour les adultes de 18 ans ou plus. Les deux personnes doivent accepter une connexion suggérée avant tout message. Ce n’est ni un conseil médical ni un soutien d’urgence. Ne harcelez pas, ne menacez pas, n’escroquez pas, n’usurpez pas l’identité d’autrui, ne partagez pas de contenu sexuel, ne sollicitez pas d’argent et ne dites à personne de changer son traitement.

Vous pouvez mettre fin à une connexion ou la bloquer et signaler un problème, même après la fin d’une conversation. Un signalement bloque cette connexion. Cove peut examiner la conversation signalée, masquer les messages abusifs et suspendre un compte. Les messages ne sont pas approuvés manuellement avant l’envoi. Les filtres automatiques peuvent manquer un abus ou rejeter des messages légitimes ; contactez coveivf@gmail.com pour de l’aide. Ne partagez que ce que vous êtes à l’aise de divulguer.

3. Fonctions de capture et exactitude

Cove peut lire une photo de votre feuille de protocole, une description vocale ou un PDF de bilan sanguin pour vous aider à créer des cartes dans l’appli. Cette lecture peut contenir des erreurs. Il vous incombe de vérifier chaque valeur avec vos propres documents de clinique avant de vous y fier, c’est pourquoi Cove vous demande de réviser les propositions avant leur enregistrement. Cove n’est pas responsable des erreurs de lecture. Confirmer une valeur dans Cove ne la rend pas médicalement correcte — seule votre clinique le peut.

4. Rappels

Cove peut envoyer des rappels, y compris pour des médicaments sensibles au temps. Les rappels peuvent échouer pour des raisons hors de notre contrôle (réglages de l’appareil, modes Concentration, autorisations de notifications, problèmes logiciels, connectivité). Ne comptez pas sur Cove comme seul rappel pour un médicament critique, y compris une piqûre de déclenchement ; prévoyez une sauvegarde indépendante (comme une alarme de téléphone). Cove n’est pas responsable d’un médicament manqué ou mal chronométré.

5. Votre compte

Vous êtes responsable de votre compte et de l’exactitude de ce que vous saisissez. N’utilisez Cove que pour son usage personnel prévu et dans le respect de la loi. Vous pouvez vous connecter avec Apple, Google ou l’e-mail.

6. Achats

Cove est vendu comme un abonnement à renouvellement automatique via l’App Store d’Apple (et, si disponible, Google Play). La facturation est traitée par Apple ou Google, le statut d’abonnement étant suivi par RevenueCat. L’appli indique le prix, la durée et ce qui est inclus au moment de l’achat. L’offre par défaut inclut un court essai gratuit (actuellement trois jours), sauf si une autre offre vous est présentée. Les achats sont soumis aux conditions d’Apple ou de Google ; les remboursements sont gérés par eux selon leurs politiques. Gérez ou annulez dans les réglages de l’appareil (Apple : Réglages → votre nom → Abonnements).

7. Votre contenu

Les informations que vous saisissez ou importez (y compris les PDF de bilans sanguins) vous appartiennent. Vous nous accordez seulement l’autorisation limitée nécessaire pour exploiter le service pour vous (les stocker, les traiter, vous les réafficher, envoyer vos rappels). Nous ne les vendons pas et ne les utilisons pas pour vous faire de la publicité. Voir notre Politique de confidentialité.

8. Usage acceptable

N’abusez pas de Cove : pas d’usage illégal, pas de tentatives de casser, surcharger, faire de l’ingénierie inverse ou d’accéder sans autorisation au service, et pas d’usage pour le compte d’autrui sans son consentement.

9. Disponibilité

Nous visons à maintenir Cove fonctionnel mais ne garantissons pas qu’il sera toujours disponible, ininterrompu ou sans erreur. Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre des fonctionnalités.

10. Exclusions de garantie

Dans toute la mesure permise par la loi, Cove est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris d’adéquation à un usage particulier. Nous ne garantissons pas que Cove sera exact, fiable ou sans erreur, ni que les rappels seront toujours délivrés.

11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Cove et son équipe ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, ni d’une issue médicale, d’un médicament manqué ou mal chronométré, ou d’une décision prise en se fiant à Cove.

12. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions ; nous mettrons à jour la date ci-dessus et, pour les changements importants, nous vous en informerons. Une utilisation continue vaut acceptation des Conditions mises à jour.

13. Droit applicable / litiges

En cas de litige, écrivez-nous d’abord à coveivf@gmail.com. Les lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence continuent de s’appliquer là où il ne peut y être renoncé. Sous réserve de ces lois, ces Conditions sont régies par le droit de la République arabe d’Égypte.

14. Contact

Questions sur ces Conditions : coveivf@gmail.com.