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Términos de servicio

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

Esta es una traducción proporcionada por comodidad. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés de esta página.

1. Acuerdo

Estos Términos rigen tu uso de la app y el sitio de Cove IVF («Cove», «nosotros»). Al usar Cove, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses Cove.

2. Qué es Cove — y qué no (por favor, lee esto)

Cove es una herramienta de organización, no un dispositivo médico. No ofrece consejo médico, diagnóstico ni tratamiento. Sigue siempre las indicaciones de tu clínica.

Cove te ayuda a organizar información que introduces o que se lee de los documentos de tu clínica — calendarios de medicación, recordatorios, citas y resultados que decidas anotar o subir. Cove no:

• recomienda, receta, ajusta ni verifica ningún medicamento, dosis u horario;
• diagnostica ninguna afección, interpreta tendencias de laboratorio ni predice ningún resultado;
• sustituye a tu médico, clínica, enfermera o farmacéutico.

Tu clínica es siempre la fuente de verdad. Si algo en Cove difiere de sus indicaciones, sigue a tu clínica y contáctala. No confíes en Cove para ninguna decisión médica. En una emergencia, contacta con tu clínica o los servicios de emergencia.

Modo Pareja, donde esté disponible

El Modo Pareja es un apoyo opcional entre adultos que se conocen y se confirman. Invita solo a alguien de confianza y revisa lo que compartes. La persona que comparte necesita un abono de Cove activo; su acompañante usa una cuenta gratuita aparte. El nuevo acceso compartido y los recordatorios se detienen si ese abono caduca o se pausa la compartición. Cualquiera puede terminar la conexión. Completar una tarea de apoyo nunca registra un medicamento como tomado. Los mensajes de apoyo y los recordatorios no son consejo médico ni servicios de emergencia, y la entrega de notificaciones no está garantizada.

Reglas de la comunidad Cycle Pal, donde esté disponible

Cycle Pal es apoyo entre iguales opcional para adultos de 18 años o más. Ambas personas deben aceptar una conexión sugerida antes de enviar mensajes. No es consejo médico ni apoyo de emergencia. No acoses, amenaces, estafes, suplantes a otras personas, compartas contenido sexual, solicites dinero ni le digas a otra persona que cambie su tratamiento.

Puedes terminar o bloquear una conexión y denunciar un problema, incluso después de que una conversación haya terminado. Una denuncia bloquea esa conexión. Cove puede revisar la conversación denunciada, ocultar los mensajes abusivos y suspender una cuenta. Los mensajes no se aprueban manualmente antes de enviarse. Los filtros automáticos pueden pasar por alto un abuso o rechazar mensajes legítimos; contacta con coveivf@gmail.com para obtener ayuda. Comparte solo lo que te sientas cómoda revelando.

3. Funciones de captura y exactitud

Cove puede leer una foto de tu hoja de protocolo, una descripción de voz o un PDF de analítica para ayudarte a crear tarjetas en la app. Esta lectura puede contener errores. Eres responsable de comprobar cada valor con tus propios documentos de la clínica antes de confiar en él, por eso Cove te pide revisar las propuestas antes de guardarlas. Cove no se responsabiliza de los errores de lectura. Confirmar un valor en Cove no lo hace médicamente correcto — solo tu clínica puede hacerlo.

4. Recordatorios

Cove puede enviar recordatorios, incluso para medicamentos sensibles al tiempo. Los recordatorios pueden fallar por razones fuera de nuestro control (ajustes del dispositivo, modos de concentración, permisos de notificaciones, problemas de software, conectividad). No confíes en Cove como tu único recordatorio para ningún medicamento crítico, incluida una inyección desencadenante; establece un respaldo independiente (como una alarma de teléfono). Cove no se responsabiliza de un medicamento omitido o mal cronometrado.

5. Tu cuenta

Eres responsable de tu cuenta y de la exactitud de lo que introduces. Usa Cove solo para su propósito personal previsto y conforme a la ley. Puedes iniciar sesión con Apple, Google o correo.

6. Compras

Cove se vende como un abono de renovación automática a través del App Store de Apple (y, donde esté disponible, Google Play). La facturación la procesa Apple o Google, y el estado del abono lo rastrea RevenueCat. La app muestra el precio, la duración y lo que se incluye en el momento de la compra. La oferta predeterminada incluye una prueba gratuita breve (actualmente tres días) a menos que se te muestre otra oferta. Las compras están sujetas a los términos de Apple o Google; los reembolsos los gestionan ellos según sus políticas. Gestiona o cancela en los ajustes del dispositivo (Apple: Ajustes → tu nombre → Suscripciones).

7. Tu contenido

La información que introduces o subes (incluidos los PDF de analíticas) es tuya. Nos concedes solo el permiso limitado necesario para operar el servicio para ti (guardarla, procesarla, mostrártela, enviar tus recordatorios). No la vendemos ni la usamos para hacerte publicidad. Consulta nuestra Política de privacidad.

8. Uso aceptable

No hagas mal uso de Cove: nada de uso ilegal, ni intentos de romper, sobrecargar, aplicar ingeniería inversa u obtener acceso no autorizado al servicio, ni uso en nombre de otra persona sin su consentimiento.

9. Disponibilidad

Procuramos mantener Cove en funcionamiento, pero no garantizamos que esté siempre disponible, ininterrumpido o libre de errores. Podemos cambiar, suspender o descontinuar funciones.

10. Descargos de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Cove se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluida la idoneidad para un fin concreto. No garantizamos que Cove sea exacto, fiable o libre de errores, ni que los recordatorios se entreguen siempre.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Cove y su equipo no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de ningún resultado médico, medicamento omitido o mal cronometrado, o decisión tomada confiando en Cove.

12. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos; actualizaremos la fecha anterior y, en cambios importantes, lo avisaremos. El uso continuado significa que aceptas los Términos actualizados.

13. Ley aplicable / disputas

Si tienes una disputa, escríbenos primero a coveivf@gmail.com. Las leyes imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia siguen aplicando donde no se pueda renunciar a ellas. Sujeto a esas leyes, estos Términos se rigen por las leyes de la República Árabe de Egipto.

14. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: coveivf@gmail.com.