قانوني
شروط الخدمة
آخر تحديث: 26 سبتمبر 2026
هذه ترجمة مقدَّمة للتسهيل. في حال وجود أي اختلاف، تسود النسخة الإنجليزية من هذه الصفحة.
1. الاتفاق
تحكم هذه الشروط استخدامك لتطبيق Cove وموقعه («Cove»، «نحن»). باستخدامك Cove، فإنك توافق على هذه الشروط. إن لم توافق، فلا تستخدم Cove.
2. ما هو Cove — وما ليس (يُرجى قراءة هذا)
Cove أداة تنظيمية، وليست جهازًا طبيًا. لا يقدّم نصيحة طبية ولا تشخيصًا ولا علاجًا. اتبع دائمًا تعليمات عيادتك.
يساعدك Cove على تنظيم معلومات تُدخلها أو تُقرأ من مستندات عيادتك — جداول الأدوية، والتذكيرات، والمواعيد، والنتائج التي تختار تدوينها أو رفعها. لا يقوم Cove بـ:
- التوصية بأي دواء أو جرعة أو توقيت أو وصفه أو تعديله أو التحقّق منه؛
- تشخيص أي حالة، أو تفسير اتجاهات التحاليل، أو التنبّؤ بأي نتيجة؛
- استبدال طبيبك أو عيادتك أو ممرّضتك أو الصيدلي.
عيادتك دائمًا هي مصدر الحقيقة. إذا اختلف أي شيء في Cove عن تعليمات عيادتك، اتبع عيادتك وتواصل معها. لا تعتمد على Cove في أي قرار طبي. في حالة الطوارئ، اتصل بعيادتك أو خدمات الطوارئ.
وضع الشريك، حيثما توفّر
وضع الشريك دعم اختياري بين بالغين يعرف كلٌّ منهما الآخر ويؤكّده. لا تدعُ إلا شخصًا تثق به وراجع ما تشاركه. يحتاج الشخص المشارِك اشتراك Cove نشطًا؛ ويستخدم داعمه حسابًا مجانيًا منفصلًا. يتوقّف الوصول المشترك والتذكيرات الجديدة إن انتهى ذلك الاشتراك أو أُوقفت المشاركة. يمكن لأيٍّ منكما إنهاء الاتصال. إكمال مهمة دعم لا يسجّل دواءً كمأخوذ أبدًا. رسائل الدعم والتذكيرات ليست نصيحة طبية أو خدمات طوارئ، وإيصال الإشعارات غير مضمون.
قواعد مجتمع Cycle Pal، حيثما توفّر
Cycle Pal دعم أقران اختياري للبالغين من عمر 18 عامًا فأكثر. يجب أن يقبل الشخصان اتصالًا مقترَحًا قبل المراسلة. ليس نصيحة طبية أو دعم طوارئ. لا تتحرّش، ولا تهدّد، ولا تحتَل، ولا تنتحل شخصية غيرك، ولا تشارك محتوى جنسيًا، ولا تطلب مالًا، ولا تُملِ على شخص آخر تغيير علاجه.
يمكنك إنهاء اتصال أو حظره والإبلاغ عن قلق، حتى بعد انتهاء المحادثة. البلاغ يحظر ذلك الاتصال. يمكن لـ Cove مراجعة المحادثة المُبلَّغ عنها، وإخفاء الرسائل المسيئة، وتعليق حساب. الرسائل لا تُعتمَد يدويًا قبل الإرسال. قد تُفوّت المرشّحات الآلية إساءةً أو ترفض رسائل مشروعة؛ راسل coveivf@gmail.com للمساعدة. لا تشارك إلا ما ترتاح للإفصاح عنه.
3. ميزات الالتقاط والدقّة
يمكن لـ Cove قراءة صورة ورقة بروتوكولك، أو وصف صوتي، أو ملف تحاليل دم PDF لمساعدتك على بناء بطاقات في التطبيق. قد تحتوي هذه القراءة على أخطاء. أنت مسؤول عن مراجعة كل قيمة مقابل مستندات عيادتك قبل الاعتماد عليها، ولهذا يطلب Cove منك مراجعة المسوّدات قبل حفظها. Cove ليس مسؤولًا عن أخطاء القراءة. تأكيد قيمة في Cove لا يجعلها صحيحة طبيًا — عيادتك وحدها تستطيع ذلك.
4. التذكيرات
يمكن لـ Cove إرسال تذكيرات، بما فيها للأدوية الحسّاسة للوقت. قد تفشل التذكيرات لأسباب خارجة عن سيطرتنا (إعدادات الجهاز، وأوضاع التركيز، وأذونات الإشعارات، ومشكلات البرمجيات، والاتصال). لا تعتمد على Cove كتذكيرك الوحيد لأي دواء حرِج، بما في ذلك الإبرة التفجيرية؛ اضبط نسخة احتياطية مستقلة (مثل منبّه هاتف). Cove ليس مسؤولًا عن دواء فائت أو مؤخَّر التوقيت.
5. حسابك
أنت مسؤول عن حسابك وعن دقّة ما تُدخله. استخدم Cove فقط لغرضه الشخصي المقصود ووفقًا للقانون. يمكنك تسجيل الدخول عبر Apple أو Google أو البريد.
6. المشتريات
يُباع Cove كاشتراك متجدّد تلقائيًا عبر App Store من Apple (و Google Play حيثما توفّر). تتمّ الفوترة عبر Apple أو Google، مع تتبّع حالة الاشتراك بواسطة RevenueCat. يعرض التطبيق السعر والمدة وما هو مشمول عند نقطة البيع. يتضمّن العرض الافتراضي تجربة مجانية قصيرة (ثلاثة أيام حاليًا) ما لم يُعرَض عليك عرض مختلف. تخضع المشتريات لشروط Apple أو Google؛ وتُعالَج المبالغ المستردّة من قِبلهما وفق سياساتهما. أدِر الاشتراك أو ألغِه من إعدادات الجهاز (Apple: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات).
7. محتواك
المعلومات التي تُدخلها أو ترفعها (بما فيها ملفات تحاليل الدم PDF) ملكك. تمنحنا فقط الإذن المحدود اللازم لتشغيل الخدمة لك (تخزينها، ومعالجتها، وعرضها عليك، وإرسال تذكيراتك). لا نبيعها ولا نستخدمها للإعلان لك. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
8. الاستخدام المقبول
لا تُسئ استخدام Cove: لا استخدام غير قانوني، ولا محاولات لكسر الخدمة أو إثقالها أو الهندسة العكسية لها أو الوصول غير المصرَّح به إليها، ولا استخدام نيابةً عن شخص آخر دون موافقته.
9. التوفّر
نسعى لإبقاء Cove يعمل، لكننا لا نضمن أنه سيكون متاحًا دائمًا أو دون انقطاع أو خالٍ من الأخطاء. قد نغيّر ميزات أو نعلّقها أو نوقفها.
10. إخلاء المسؤولية
إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، يُقدَّم Cove «كما هو» و«حسب توفّره»، دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك الملاءمة لغرض معيّن. لا نضمن أن يكون Cove دقيقًا أو موثوقًا أو خاليًا من الأخطاء، ولا أن تُسلَّم التذكيرات دائمًا.
11. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لن يكون Cove وفريقه مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، ولا عن أي نتيجة طبية، أو دواء فائت أو مؤخَّر التوقيت، أو قرار اتُّخذ اعتمادًا على Cove.
12. تغييرات هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط؛ وسنحدّث التاريخ أعلاه، وسنُشعِرك بالتغييرات الجوهرية. الاستمرار في الاستخدام يعني قبولك الشروط المحدَّثة.
13. القانون الحاكم / النزاعات
إن كان لديك نزاع، راسلنا أولًا على coveivf@gmail.com. تبقى قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك سارية حيث لا يمكن التنازل عنها. مع مراعاة تلك القوانين، تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
14. تواصل معنا
أسئلة عن هذه الشروط: coveivf@gmail.com.